Transparentní proces jako základ důvěry
Mnoho firem se na PR dívá jako na „černou skříňku" – něco, co se děje v zákulisí, stojí peníze, ale nikdo přesně neví, jak to funguje. V DENDRITu tento přístup neprovozujeme. Za léta praxe jsme si ověřili, že nejlepších výsledků dosahujeme tehdy, když klient přesně rozumí tomu, co pro něj v daný moment děláme. Naše práce není o jednorázových nápadech, ale o systematickém procesu, který má jasná pravidla a logickou posloupnost.
Vstupní audit komunikace
Každá spolupráce začíná pohledem do zrcadla. Provádíme hloubkový audit vaší dosavadní mediální přítomnosti — zjišťujeme, kteří redaktoři o vás psali, jaká média vás ignorují a jak vypadají vaše stávající materiály. Analyzujeme i konkurenci, abychom vás dokázali v médiích jasně odlišit.
Nastavení komunikačního plánu
Na základě auditu připravíme strategickou mapu: která média jsou pro vás klíčová, jaká klíčová sdělení chceme do trhu dostat, jaký bude rytmus komunikace. Plán je roční, ale flexibilní — reagujeme na sezónu i aktuální dění na trhu.
Sběr podkladů
Vy jste experti na svůj produkt, my jsme experti na to, co z něj udělá zajímavou zprávu. Naše otázky jsou specifické a technické. Nezatěžujeme vás zbytečnou administrativou — dokážeme najít příběh i tam, kde vy vidíte jen technický výkres.
Tvorba obsahu
Fakta a technické parametry transformujeme do materiálů, které média chtějí publikovat. Pro odborné tituly píšeme věcně s důrazem na data, pro portály tvoříme čtivé články o designu a životním stylu. Nepíšeme reklamu — píšeme redakční obsah.
Komunikace s redakcemi
Tiskové zprávy nerozesíláme anonymně na tisíce adres. Přímo oslovujeme konkrétní redaktory, se kterými se známe osobně. Redaktor ví, že materiál od nás bude kvalitní, technicky neprůstřelný a odevzdaný přesně včas. Právě tato dlouholetá osobní vazba zajistí skutečné přečtení vašeho tématu uprostřed stovek jiných e-mailů – je to, co nás odlišuje. Vaše téma se tak dostává přímo na stůl lidem, kteří o obsahu médií skutečně rozhodují, a nezůstává viset v anonymní schránce.
Monitoring a reporting – měření skutečné hodnoty
Naše práce nekončí odesláním textu nebo jeho publikováním. Pečlivě sledujeme, kde a jak byl váš materiál otištěn. Nejde nám jen o prostý počet zmínek – to je dnes málo vypovídající údaj. Sledujeme kvalitu umístění, velikost článku, přítomnost vašich fotografií a celkový zásah na cílovou skupinu, přítomnost konkurence v článku.
Klientům dodáváme reporty, které jsou přehledné a srozumitelné pro vedení firmy i marketingové oddělení. Ukazujeme reálnou hodnotu prostoru, který jsme v médiích získali, a srovnáváme ji s tím, kolik by stála ekvivalentní placená inzerce. Monitoring nám také slouží jako kompas pro další plánování: vidíme, který typ témat vyvolal největší ohlas a kde máme v dalším období ještě více přitlačit na pilu.
Závěr: Tento šestikrokový proces se s každým měsícem prohlubuje a zefektivňuje. Čím déle s klientem spolupracujeme, tím lépe známe jeho produkty i vnitřní procesy. V PR neexistují zkratky k okamžité slávě, ale existuje jasná a prověřená cesta k dlouhodobému budování autority vaší značky.
Jak nás vidí novináři?
„PR podklady DENDRIT jsou profesionálně připravené, na vysoké odborné úrovni. Jako internetový novinář oceňuji zejména rychlost a flexibilitu všech zástupců agentury, včetně stoprocentního dodržování termínů. V neposlední řadě je velkým přínosem lidský přístup a pozitivní naladění, což je v dnešní době obrovský benefit pro spolupráci."
„Vstřícnost, rychlost, odbornost, pečlivost, serióznost, poctivost v jednání… to je výběr z několika faktů, proč se mi dobře spolupracuje s agenturou DENDRIT."
„Od PR agentury potřebuji, aby mi podklady připravila na míru, rychle a s odbornou erudicí. Pokud k tomu přistoupí ještě spolehlivost a příjemná komunikace, je mi tato spolupráce s takovým týmem lidí upřímným potěšením. Jednání s agenturou DENDRIT patří už přes osm let k příjemným aspektům mé práce."
„S agenturou DENDRIT spolupracuji už řadu let a vždy se mohu spolehnout na to, že všechny podklady dodá na špičkové úrovni a včas. Nabízí zajímavá témata, praktické rady a tipy i úplné novinky na trhu. Je podle mého jedničkou ve svém oboru."
„S agenturou DENDRIT spolupracuji už od roku 2008 a vždy k mé plné spokojenosti. Rychlost, přesnost a vysoká kvalita PR podkladů, je to, co tuto agenturu odlišuje od ostatních."
„PR agentura DENDRIT představuje špičku ve svém oboru. Poskytuje naprosto spolehlivý, vysoce odborný a nezvykle rychlý stoprocentní servis. DENDRIT je jedničkou i ve vyhlášené vstřícnosti, s níž celý její tým přistupuje k plnění novinářských požadavků."
„Agentura DENDRIT má vždy zajímavé tiskovky, které by byla škoda propást. Jsem ráda, když mohu na její akci jít a vše slyšet a vidět z první ruky. Pokaždé podává informace poutavě, názorně a vtipně. Někdy i strohá fakta do lidí dokáže dostat nenásilně, aby každému z prezentace něco utkvělo v hlavě a ještě se pobavil. Navíc agentura DENDRIT mívá velmi originální PR dárky, které, jak musím přiznat, mi jsou často inspirací na Vánoce nebo narozeniny všeho druhu."
Zdroj: Dřevojas
Zdroj: M&T